. מבוא

סטודיו  דורית גאון סטודיוס (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה, ספקיה ומשתמשי האתר.מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגינים על המידע האישי שנמסר לנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13 לחוק.

2. איזה מידע אנו אוספים

המידע שנאסף אצלנו עשוי לכלול:

פרטים אישיים: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת.

פרטי תשלום וחשבוניות, כפי שנדרש לניהול חשבונאי.

במקרה של לקוחות עסקיים (סטודיו, חדר כושר או כל עסק אחר) אנו עשויים לשמור גם פרטים עסקיים כגון: שם העסק, מספר עוסק מורשה/ח.פ, כתובת העסק ופרטי אנשי קשר מטעמונתוני שימוש באתר: כתובת IP, Cookies, התנהגות גלישה.

3. מטרות השימוש במידע

הסטודיו  יעשה  שימוש במידע לצורך:

אספקת מוצרים ושירותים בתחום הפילאטיס.

טיפול בפניות ומתן שירות לקוחות.

ניהול קשרי לקוחות ושיווק (בכפוף להסכמת הלקוח).

עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

שיפור חווית המשתמש באתר ושירותי החברה.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הסטודיו לא יעביר מידע אישי לצד שלישי אלא אם:

הדבר נחוץ לצורך מתן השירות (למשל, חברות שילוח, הנהלת חשבונות, שירותי ענן).

התקבלה הסכמת הלקוח.

קיימת חובה חוקית.

כל ספקי השירותים החיצוניים מחויבים בהסכמים לשמירה על סודיות ופרטיות בהתאם לתיקון 13.

5. אבטחת מידע

הסטודיו מפעיל אמצעי אבטחת מידע מתקדמים (טכנולוגיים וארגוניים) לשמירה על סודיות המידע האישי ומניעת שימוש לא מורשה.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי:

לקבל עותק מהמידע שנשמר עליו.

לדרוש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או עודף.

להסיר עצמו מרשימות תפוצה ודיוור שיווקי.

בקשות יש להפנות לכתובת gaon11@orange.net.il

או בטלפון 052-2433520.

7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שנקבעו במדיניות זו, או לתקופה הנדרשת על פי חוק (למשל – שמירת מסמכים חשבונאיים במשך 7 שנים).

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. הנוסח המעודכן יתפרסם באתר www.dorit-gaon.co.il

 ויחול ממועד פרסומו.

9. גבייה ותשלומים:

פרטי התשלום נאספים ומעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים, בהתאם לסטנדרטים מחמירים (כגון PCI-DSS). החברה אינה שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא אלא רק מזהים מצומצמים הדרושים לצורכי זיהוי עסקה, חיוב חוזר באישור הלקוח וביצוע ביטולים או זיכויים.
תנאי התשלום, חידוש המנוי וביטולו מוסדרים במלואם בתקנון הסטודיו עליו חתם הלקוח, והם מחייבים את הלקוח.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות:

דוא"ל: gaon11@orange.net.il

טלפון: 052-2433520

אתר: www.dorit-gaon.co.il